企业微信

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让每个企业都有自己的微信

企业微信介绍

企业微信

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。
企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

1.熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验，简单易用
【信息沉淀】电脑与手机多端消息实时同步，并云端保存
【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效
【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便

2.全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务
【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手等工具服务客户
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、群模版等工具高效管理
【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈
【视频号】可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信
【上下游】可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，快速找人沟通；使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程
【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承
【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包

3.集成多款效率工具和办公应用
【文档】继承腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，还可以邀请同事、微信客户、上下游共同编辑
【会议】延续腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控等功能
【邮件】继承腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动
【日程】提供高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程
【微盘】提供企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享资料与相册，方便随时查看与多人共享
【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等OA应用

4.开放能力
【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力
【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力
【政务行业】开放政民沟通等API接口能力
【办公与协作】开放审批、打卡、日程等应用接口
【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力
【丰富的开放接口】开发者可使用应用授权、客户联系等丰富的接口
【开发者交流】社区提供问答、互动、分享能力

5.安全与管理
【全面安全保障】企业微信是国内通过SOC2Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障
【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员
【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围
【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等

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企业微信版本更新

修复了一些已知问题。

近期更新
一、效率工具与基础体验
1. 智能表格
-智能表格可配套「客户联系」使用，一张表管理客户销售与服务过程。
-新增客户销售与服务跟进模板，可通过模板中的「使用向导」快速配置客户管理系统，提升服务效率。
-支持同步「客户联系」、「客户群」的数据，新增客户无须手动登记，自动录入智能表格，成员可在表格中记录客户跟进情况。
-可根据已记录的客户信息创建「仪表盘」，实时统计业务数据，跟进情况一目了然。
-客户状态变更或到达指定时间时，可根据「自动化流程」规则，提醒成员跟进客户线索，推进服务流程。
-支持将智能表格中的客户记录添加到「聊天工具栏」，成员与客户聊天时，可快速查看当前客户信息与进展。
-智能表格记录行数上限提升至 10 万行，支持录入更多客户与业务数据。优化了内容较多时的使用体验，查看编辑更流畅。